Frequently Asked Questions

C'est facile. Suivez simplement les étapes ci-dessous :

• Cliquez sur « Create a Profile » (créer un profil).
• Cliquez sur le mot « Registration » (inscription) sous la rubrique « I am a new user » (je suis un nouvel utilisateur).
• Le système vous indiquera comment effectuer le reste du processus.

Si vous éprouvez des difficultés et que vous désirez obtenir de l'aide, envoyez un courriel à l'adresse recruiting.canada@mosaic.com.

Il est important pour vous de ne pas créer plus d'un profil d'emploi chez Mosaic. Nos recruteurs font le suivi de votre progression en matière de recrutement et d'embauche dans notre système (par exemple, vos commentaires sur les entrevues, les programmes pour lesquels vous avez fait des demandes d'emploi, les programmes pour lesquels vous avez été embauché, etc.). Si vous faites une demande en ligne en utilisant un nouveau profil, les recruteurs supposeront que vous êtes un nouveau candidat et tout votre historique chez Mosaic pourrait être perdu. Cliquez sur « forgot password » (j'ai oublié mon mot de passe) pour recevoir votre mot de passe par courriel afin que vous puissiez ouvrir une session en utilisant votre profil existant.

Si vous vous souvenez de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, cliquez simplement sur l'onglet « Create and Update Your Profile » (créer et mettre à jour votre profil) et ouvrez une session comme utilisateur retournant. Si vous n'arrivez toujours pas à accéder à votre profil, envoyez un courriel à l'adresse recruiting.canada@mosaic.com, en vous assurant d'indiquer votre nom d'utilisateur (adresse électronique) et votre nom au complet.

La raison pour laquelle vous n'arrivez pas à créer un autre compte est que vous êtes déjà dans notre système. Si vous avez oublié à la fois votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, envoyez un courriel à l'adresse recruiting.canada@mosaic.com, en vous assurant de fournir des détails.

Nos recruteurs font de leur mieux pour envoyer un accusé de réception aux candidats retenus(un candidat retenu est une personne qui détient les compétences et l'expérience nécessaires pour l'emploi). Si vous postulez un emploi en ligne et qu'on ne communique pas avec vous, c'est probablement pour une des raisons suivantes : soit que le recruteur a déjà embauché quelqu'un pour ce poste, soit que vous n'avez pas les compétences ou l'expérience nécessaires pour le poste. Veuillez continuer de postuler les postes qui sont affichés sur notre liste d'emplois et qui, d'après vous, correspondent à vos compétences.

Vous êtes au bon endroit puisque la première étape du processus consiste à visiter le site www.mosaicjobs.com.

N'oubliez pas que si vous êtes un employé actuel ou récent de notre entreprise, vous êtes admissible à recevoir une prime de recommandation en argent pour chaque personne que vous recommandez et qui est embauchée par Mosaic. Pour une personne embauchée dans le cadre d'un programme à temps partiel, vous pouvez obtenir une récompense de 25 $ à 250$. Une prime plus élevée peut être accordée si la personne recommandée est embauchée à temps plein par Mosaic.

L’une des principales raisons du succès de Mosaic vient de sa capacité de choisir les bons candidats pour les bons postes. Nous avons régulièrement des emplois disponibles et nos recruteurs choisissent les meilleurs candidats en fonction du poste à combler et de leurs disponibilités. Suite à votre entrevue, il se peut que vous ne soyez pas immédiatement contacté(e) par un recruteur. Si tel est le cas, ne perdez pas espoir. Nous faisons notre possible pour trouver l’emploi qui vous conviendra. C’est aussi à vous de poser régulièrement votre candidature en ligne à l'adresse www.mosaicjobs.com pour les postes qui vous intéressent dans notre liste d’emplois.

Le processus d’entrevue de Mosaic varie selon le type de programme d’embauche. Généralement, voici les étapes que nous suivons :

• Sélection téléphonique préliminaire – un recruteur de Mosaic communique avec les candidats par téléphone pour discuter des détails du poste et des exigences qui s’y rattachent.
• Entrevue de groupe – un recruteur de Mosaic entre en contact avec les candidats qui ont passé avec succès la sélection téléphonique préliminaire pour les inviter à une entrevue de groupe. Nous sommes une organisation à visage humain et il est important pour nous de voir comment les candidats interagissent avec leurs pairs. Si vous êtes invité(e) à une entrevue de groupe, c’est votre chance de vous faire valoir.
• Entrevue individuelle – dans certains cas, les candidats sont embauchés après une entrevue individuelle.

Toutefois, il arrive aussi que nous convoquions de nouveau les candidats, cette fois pour une entrevue individuelle. Ces séances sont basées sur notre processus d’entrevue comportementale. Si vous êtes invité(e) à une entrevue individuelle, vous aurez l’occasion de parler de vos succès scolaires, ainsi que de votre expérience professionnelle et extra-professionnelle.

Continuez de consulter le tableau d’affichage des offres d’emploi et postulez à tous les emplois qui vous intéressent. Les commentaires sur votre entrevue sont conservés dans notre système, ce qui aide les recruteurs à déterminer quel est le programme qui correspond le mieux à votre profil. Cependant, les recruteurs doivent aussi savoir si vous vous intéressez à un emploi en particulier, de façon à pouvoir communiquer avec vous si vous avez posé votre candidature en ligne à un poste précis.

Chez Mosaic, le nombre d’emplois à temps plein varie selon le client, le programme et le moment de l’année. Notre entreprise est en croissance constante et nous affichons régulièrement des emplois à temps plein ouverts aux personnes disposant d’une expérience pertinente. Si vous êtes intéressé(e) par un emploi à temps plein, nous vous conseillons de consulter régulièrement notre tableau d’affichage des offres d’emploi et de poser votre candidature aux postes à temps plein qui vous intéressent.

En règle générale, les candidats que nous embauchons à temps plein ont le profil suivant :

• Ce sont des personnes qui ont travaillé pour Mosaic dans le cadre d’un programme d’emploi à temps partiel et qui ont reçu d’excellents commentaires sur leur rendement.
• Ce sont les leaders de groupes extra-professionnels, d'équipes sportives ou d'associations.
• Ce sont des personnes possédant une expérience professionnelle apparentée.

Nous réembauchons régulièrement d’anciens employés. Toutefois, le simple fait d’avoir déjà travaillé pour nous ne vous garantit pas un nouvel emploi. Pour que nous envisagions de vous réembaucher, vous devez avoir excellé dans votre programme. Chez Mosaic, nos normes de qualité sont extrêmement élevées et nos représentants doivent être les MEILLEURS lorsqu’ils nous représentent, nous, nos clients, et les marques de nos clients. Si vous êtes un représentant performant dont le rendement a fait l’objet d’excellents commentaires, informez votre coordinateur et l’équipe de recrutement que vous êtes intéressé(e) par un poste au sein d’un autre programme et, comme toujours, postulez en ligne pour les emplois qui vous intéressent.

Chez Mosaic, nous avons une grande variété de clients et de programmes-clients. Certains clients ont des attentes très précises en ce qui concerne la valorisation de leurs marques, leurs marchés cibles et les lieux d’exécution. Une équipe de modèles promotionnels est une équipe d’employés féminins et masculins qui représentent parfaitement l’image de notre client. Ils travaillent généralement dans des bars et dans le cadre d’événements où l’on sert de l’alcool. Nos modèles promotionnels sont à l’aise dans ce genre d’environnement et aiment travailler les soirs de fin de semaine. Les modèles promotionnels sont des personnes qui ont belle allure, possèdent une personnalité dynamique et aiment être le centre d’attention. Ils incarnent l’éthique professionnelle par excellence, la détermination, et sont accessibles et attrayants. Nos modèles promotionnels portent généralement des tenues ajustées et révélatrices si le programme l’exige. Les modèles promotionnels interviennent souvent dans le cadre de programmes où ils sont appelés à être photographiés et passent parfois les huit heures de leur quart de travail à se faire prendre en photo en compagnie de consommateurs. Nos modèles promotionnels sont rémunérés à un taux horaire concurrentiel, comparable à celui en vigueur dans l’industrie de la mode et du divertissement. Le taux varie selon le programme et les groupes de clients. Si vous êtes intéressé(e) et pensez avoir les qualités nécessaires pour devenir modèle promotionnel pour Mosaic, posez votre candidature en ligne dès aujourd’hui.

Nos dépisteurs de talents universitaires sont des personnes qui nous sont chères, car elles représentent notre propre marque sur les campus – Mosaic! Les dépisteurs de talents universitaires ont pour rôle d’accroître la notoriété de la marque de l’entreprise sur les campus et de recruter de nouveaux talents pour les besoins de nos programmes. En règle générale, nous recherchons des personnes ayant les qualités suivantes :

• Ce sont des personnes qui ont déjà travaillé pour Mosaic et se sont distinguées par l’excellence de leur travail dans le cadre de nos programmes (c’est IMPÉRATIF). Leur(s) gestionnaire(s) les ont expressément recommandées comme dépisteurs sur les campus.
• Ce sont les leaders des campus, des équipes sportives, des clubs, ou des associations.
• Ce sont des personnes qui excellent dans le réseautage et savent comment établir des relations et aller au devant de nouvelles personnes.

Notre structure de paie varie selon le client et le programme. Si vous êtes embauché dans le cadre d'un de nos programmes, vous recevrez un salaire très concurrentiel. Nous savons que vous effectuez un travail important et nous en tenons compte pour établir votre rémunération. Certains des postes que nous offrons sont également accompagnés d'une commission ou d'une prime d'achèvement.

Si les horaires ne présentent pas de conflits, vous pourriez être en mesure de travailler sur plus d'un programme à la fois. Si vous travaillez actuellement sur un programme et que vous êtes intéressé à travailler davantage, vous devez d'abord en parler à votre supérieur immédiat. Si celui-ci approuve votre demande, vous devrez parler à un recruteur pour connaître les démarches à faire pour obtenir un autre poste.

Nous offrons des emplois partout au Canada. La plupart sont situés dans les grands centres urbains, mais nous avons aussi des postes à combler dans certaines des régions les plus éloignées du Canada. Si vous vivez dans une zone rurale et êtes intéressé(e) par un emploi au sein de notre entreprise, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre tableau d’affichage des offres d’emploi pour voir si un poste s’ouvre dans votre région.

En dernier lieu, c’est nous qui décidons du programme dans lequel un candidat travaille, en fonction de ses compétences et de nos besoins. Néanmoins, n’hésitez pas à exprimer votre intérêt pour un type de client ou un poste en particulier; nous tiendrons compte de vos préférences lors du processus d’embauche. Nous vous encourageons à postuler en ligne aux emplois qui vous intéressent le plus. Nos recruteurs ont le dernier mot quant au programme auquel vous serez assigné(e).